Política de Privacidade

A Swan Utilidades valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você fornece. A presente Política estabelece como tratamos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para viabilizar nossos serviços e processar suas compras:
● Dados Cadastrais e Contato: Nome completo, CPF, endereço, e-mail e número de telefone.
● Dados de Pagamento: Informações do cartão (tokenização e criptografadas por terceiros), dados de Pix/Boleto.
● Dados de Uso e Automáticos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

2. Finalidades e Base Legal do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, sob as respectivas bases legais da LGPD:

Finalidade do Uso	Base Legal (LGPD)
Processar, confirmar pedidos e realizar entregas (incluindo a transferência de dados ao fornecedor e transportadora).	Execução de Contrato e Procedimentos Preliminares
Realizar atendimento ao cliente e responder solicitações.	Execução de Contrato ou Legítimo Interesse
Cumprir obrigações legais (notas fiscais, controles fiscais, auditorias).	Obrigação Legal ou Regulatória
Prevenir fraudes, garantir segurança e melhorar a experiência no site.	Legítimo Interesse
Enviar comunicações promocionais e de marketing direto.	Consentimento

 

3. Compartilhamento de Dados e Transferência Internacional

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas para viabilizar a prestação dos serviços contratados ou cumprir obrigações legais, garantindo que os terceiros envolvidos também sigam as normas de proteção de dados.

3.1. Compartilhamento Nacional:
● Com prestadores de serviço necessários ao funcionamento da operação (transportadoras, meios de pagamento, serviços de e-mail).
● Com autoridades públicas (se exigido por lei ou ordem judicial).

3.2. Transferência Internacional de Dados (Dropshipping):
● O Cliente está ciente de que, como a Swan Utilidades atua como intermediadora de venda, seus dados cadastrais e de entrega (nome, endereço e telefone) serão transferidos para fornecedores localizados fora do Brasil (como na China, Europa ou Estados Unidos).
● Esta transferência é estritamente essencial para a Execução do Contrato de compra e venda firmado com o Cliente, pois permite o envio direto do produto.
● Ao aceitar esta Política, o Cliente concorda expressamente com a Transferência Internacional de seus dados para esta finalidade.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para rastrear preferências, manter sessões, analisar tráfego e melhorar o site. Você pode configurar seu navegador para recusar ou desativar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.

5. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (como SSL/TLS para dados sensíveis) para proteger seus dados contra acesso ou alteração não autorizada. Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, observando as exigências legais de retenção.

6. Direitos do Titular de Dados

Você, como titular dos dados, tem o direito de:
● Obter confirmação da existência de tratamento.
● Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou desatualizados.
● Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
● Obter a portabilidade dos dados (quando aplicável).
● Revogar o consentimento fornecido, sem prejuízo de tratamentos iniciados anteriormente.

8. Alterações e Contato

8.1. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
8.2. Contato:
● E-mail: contato@swanutilidades.com
● WhatsApp: (24) 97834-9175

Última atualização: 01-01-2025